FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

デザイン、キャラクター、ロゴなどの版権について

オリジナル屋(東海商事)で制作する商品の著作権については、東海商事で調査・確認を行うことはありません。お客様にて適切な管理をお願いしております。特に、キャラクターグッズなどを制作するときにはご注意ください。

特許について

お客様から制作依頼を受けた商品が特許侵害に当たるかどうかについて、オリジナル屋(東海商事)で調査・確認を行うことはありません。お客様にて適切な管理をお願いしております。

不具合品の対応

納品した商品の一部の不具合は、納品後1カ月以内については対応させていただきます。対応内容は商品によって異なりますのでお問合せください。

データ入稿について

担当者にご連絡下さい。入稿方法をご案内いたします。

配送について

原則として配送会社のご指定はできませんのでご了承ください。

納期について

商品や時期により納期が異なりますので、担当者にお問合せください。 海外生産品については、概ねご注文・データをご入稿いただいてから校正サンプル提出まで約2週間、ご校了後量産~納品まで約30日以上となります。(商品・数量などにより異なる。)具体的なご予定がありましたら工場に確認いたします。

送料について

送料は1ヵ所につき一律1,000円(税別)頂戴しております。商品代金合計が税抜3万円を超える場合は送料1ヵ所無料とさせて頂きます。(※沖縄県、離島及び一部地域については別途実費をご負担いただきます。)

お支払いについて

ご発注時に銀行振込をお願いしております。

お見積りについて

お見積りは、数量・納期・時期などによって変動する場合があります。詳細については担当者にお問合せください。

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