Q&A インデックス

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。ご参考ください。

お支払いについて

お支払いについて

Q

お支払い方法は、銀行振込または代金引換になります。

【銀行振込の場合】
オリジナル生産という商品の性質上、誠に勝手ながらご注文時に40%、納品時(出荷前)に残金をお振込願います。
(ご注文金額が10万円(税込)未満又は、名入れ商品の場合は注文時に全額お振込願います)
ご注文を頂戴した際に請求書を発行致します。内容をご確認後、弊社指定の銀行口座(請求書に記載)にお振り込みを願います。ご入金を確認した時点で正式のご注文となります。

※ご入金確認後の作業の開始となりますので、商品のお届けをお急ぎの場合はご注意ください。
※お振り込み手数料は20万円以上の場合、弊社が負担いたします。(20万円未満の場合、お客さまのご負担とさせていただいております。)

【代金引換の場合】
受取の際に、宅配業者にお支払い願います。
※代金引換手数料が別途必要です。

■ 代金引換手数料
商品価格合計 代引手数料(税別)
〜 30,000円 300円
30,001 〜 100,000円 500円
100,001 〜 200,000円 1,000円
200,001 〜 300,000円 2,000円

商品価格について

Q

各商品ページに参考上代を表示しております。
※ロット数やデザインにより異なりますので、その都度お見積りいたします。お気軽にお申し付けください。

取引条件は?

Q

送料…ご注文代金が3万円(税別)以上の場合、配送運賃無料サービス!
※沖縄・離島は実費必要。
※一括1ヶ所へ配達の場合に限ります。

3万円(税別)未満の場合、お客様に配送代金をご負担いただきます。

■配送代金(1物件3万円未満の場合)
本州 900円
東北・四国 900円
九州 1,000円
北海道 1,200円
沖縄及び離島 実費

【貿易に関する運送及び諸経費】 お見積りに含まれております。 (但しお見積もり後、納期の関係等で船便から航空便に変更する等の 運送手段の変更等がある場合、別途ご請求することがございます。)

商品代金以外の必要料金

Q

消費税、銀行振込手数料(代金引換便の場合は代引き手数料)、代金合計が3万円(税別)未満の場合は送料が別途必要です。

ご注文について

商品のご注文方法

Q

お問い合せフォーム、お電話(Tel.052-859-3205)またはFAX(Fax.052-859-3215)にて承ります。
FAXはご注文書をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

商品について

商品の納期時期

Q

商品の納期は、各商品ページに記載しています。
また、厳しい納期の場合などはご相談くださいませ。
尚、お届け地域により、納期が異なりますのでご了承ください。

返品交換について

Q

基本的にオリジナル商品の為、返品はお断りいたしております。
・商品が到着した時点での商品の不良・破損
・当社の名入れ誤り・発送の指示誤り
お電話052-859-3205までご連絡の上、運賃は当社負担でご返送ください。
※印刷の誤字・指示間違いを除き、良品扱いとさせていただいております。
※必ずご連絡の上にご返送ください。

サンプルご希望の場合

Q

一度商品をお手元で確認されたい場合は、送料のみご負担にてお送りします。
お問い合せフォームよりご依頼ください。

データ入稿について

データ入稿について

Q

完全オリジナルの場合、印刷データを入稿ください。

1. データを入稿する前に、ご注文をお願い致します。
ご注文はお問い合せフォーム、お電話(Tel.052-859-3205)またはFAX(Fax.052-859-3215)にて承ります。
2. ご注文後、下記のコースのいずれかの方法でデータをお送り下さい。
メール入稿

容量3MBまでのデータは、Eメールに添付して送信ください。
送り先

データ転送

下記ファイル転送サイトをご利用ください。

【無料ファイル転送サービス】
・file post(250MBまで) http://file-post.net/ja/
・データ便(100MBまで) http://www.datadeliver.net/

CD-R入稿

CD-Rと一緒に出力見本(プリント)を必ず同封し、当社までお送りください。
データ到着後、内容を確認してからの作業開始となるため配達日数分納期が遅くなりますのでご了承ください。

【送付先】
〒467-0012
名古屋市瑞穂区豊岡通2-4-7
オリジナル屋(株式会社東海商事)

データの種類とバージョンおよび注意点
  • 基本的に完全データ支給(Illustrator(〜CS2まで)アウトライン化したもの)をお願いしております。
  • フルカラー印刷の商品は、Illustrator(〜CS2まで)データをアウトライン化したもの、画像は解像度350dpiのEPS形式データ(いずれも完全データ)で支給願います。
  • 特色印刷の場合の印刷色はPANTONEカラー(又はDICカラー)で御指定下さい。
    (海外はPANTONEカラーでの指示となります。わからない場合はDICカラーでも承ります。(弊社にてPANTONEカラーに置き換え致します。)) ただし、商品によっては紙のようにご希望どおりの色が出ない場合があります。ご了承下さい。
  • データの名前は文字化けを防ぐため、半角英数で入力ください。
データについて
  • Illustrator(〜CS2)保存方法その他ご注意
    確認用のJPG画像(又はPDF)を添付してください。
    ※その他わからないことがございましたらお問い合わせください

個人情報について

個人情報の取り扱いについて

Q

お客様の情報は弊社で責任を持って管理し、ほかの用途で使用したりまたは外部にもれることはございません。詳細につきましては「個人情報保護方針」を御参照ください。